Wersja 1.0 · obowiązuje od 30 lipca 2026 r.
1. Serwis internetowy TIP4ME, dostępny pod adresem tip4me.pl (dalej: „Serwis"), prowadzony jest przez Doradztwo Biznesowe Łukasz Dobija (dalej: „Operator"). Kontakt: kontakt@tip4me.pl.
2. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu przez lokale usługowe, ich pracowników oraz gości. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu.
Lokal — przedsiębiorca (restauracja, kawiarnia, salon itp.), który zarejestrował konto w Serwisie. Właściciel — osoba zarządzająca kontem Lokalu. Pracownik — osoba wykonująca pracę w Lokalu, wskazana przez Właściciela jako odbiorca napiwków. Gość — osoba korzystająca z Serwisu po zeskanowaniu kodu QR, bez rejestracji. Napiwek — dobrowolne świadczenie pieniężne Gościa na rzecz Pracownika lub zespołu Lokalu.
1. Serwis znajduje się w fazie pilotażowej. Płatności są symulowane — Serwis nie pobiera żadnych środków pieniężnych od Gości i nie wypłaca środków Pracownikom. Ekrany płatności służą prezentacji działania usługi.
2. Postanowienia § 6 (napiwki i prowizja) wchodzą w życie z chwilą uruchomienia płatności rzeczywistych, o czym zarejestrowane Lokale zostaną powiadomione e-mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
1. Gość korzysta z Serwisu bez rejestracji i bez opłat. Pozostawienie napiwku oraz opinii jest dobrowolne.
2. Napiwek nie stanowi zapłaty za usługi Lokalu ani nie zastępuje rachunku.
3. Zabronione jest zamieszczanie w opiniach treści bezprawnych, wulgarnych, naruszających dobra osobiste lub danych osobowych osób trzecich. Operator może usunąć takie treści.
1. Rejestracja Lokalu jest bezpłatna i wymaga podania prawdziwych danych. Właściciel odpowiada za zabezpieczenie hasła i za działania wykonane z jego konta.
2. Właściciel wprowadza do Serwisu dane Pracowników (imię, stanowisko) i oświadcza, że jest do tego uprawniony oraz że poinformował Pracowników o zasadach przetwarzania ich danych.
3. Operator może zawiesić konto naruszające Regulamin lub przepisy prawa, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń.
4. Właściciel może w każdej chwili zażądać usunięcia konta Lokalu, pisząc na kontakt@tip4me.pl.
1. Prowizja Operatora wynosi 7% kwoty napiwku i jest jedynym wynagrodzeniem Operatora. Lokal nie ponosi żadnych opłat.
2. Napiwek zespołowy dzielony jest po równo między Pracowników uczestniczących w puli. Suma udziałów zawsze równa się kwocie napiwku po potrąceniu prowizji.
3. Płatności obsługuje zewnętrzny, licencjonowany operator płatności. Wypłata środków Pracownikowi wymaga pozytywnej weryfikacji tożsamości u tego operatora. Operator Serwisu nie przechowuje środków Gości ani Pracowników.
4. Kwestie podatkowe związane z otrzymywaniem napiwków leżą po stronie ich odbiorców.
1. Opinie Gości nie są publikowane publicznie — trafiają wyłącznie do Właściciela Lokalu, którego dotyczą, oraz są widoczne dla Operatora w celach utrzymania Serwisu.
2. Oceny służą do wyliczania zbiorczych wskaźników (średnia ocena, NPS, rankingi wewnętrzne Lokalu).
1. W fazie pilotażowej Serwis udostępniany jest w stanie „takim, jaki jest". Operator dokłada starań, aby działał nieprzerwanie, ale nie gwarantuje ciągłej dostępności.
2. Operator nie odpowiada za jakość usług świadczonych przez Lokale ani za relacje między Lokalem, Pracownikami i Gośćmi.
Reklamacje można składać na adres kontakt@tip4me.pl. Operator odpowiada w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zakresu usług, uruchomienie płatności). O zmianach zarejestrowane Lokale zostaną powiadomione e-mailem z 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Serwisu po tym terminie oznacza akceptację zmian.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Operatora; uprawnienia konsumentów wynikające z przepisów bezwzględnie obowiązujących pozostają nienaruszone.